Politica de confidentialitate

Politica de securitate a datelor cu caracter personal

www.swisotires.ro

Aceste informații au fost actualizate conform dispozițiilor din Regulamentul European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date (GDPR) si au scopul de creștere a nivelului de protecție a datelor personale si de creare a unui climat de încredere care sa permită fiecărei persoane controlul asupra propriilor date.

INFORMAREA PRIVIND PROTECTIA DATELOR PERSONALE

SC SWISO IMPEX SRL , deținătorul site-ului www.swisotires.ro (operatorul) are obligația de a administra în condiții de siguranța si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care utilizatorii le furnizează despre aceștia, un membru al familiei ori o alta persoană.

Ce sunt datele personale?

Orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (adică o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare – nume, adresă, număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.

De ce colectăm datele personale?

Scopul colectării datelor rezultă din activitatea noastră de comerț, respectiv magazin online, de furniza produsele si a livra serviciile pe care le-ați solicitat și din dorința de a veni în întâmpinarea nevoilor dvs. oferindu-vă informații despre produsele preferate, daca optați pentru comunicări de marketing.

Cum colectăm datele personale?

swisotires.ro colectează datele personale primite în mod direct de la dvs. prin completarea formularelor de pe site (ca urmare a efectuării unei comenzi, ca urmare a abonării la newsletter-ele sws-anvelope.ro)

Formularele includ câmpuri precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon mobil, parola de acces, detalii privitoare la datele de sediul social al companiei tale etc.

Site-ul nostru folosește cookie-uri și alte tehnologii similare (mici fișiere text ce sunt plasate pe dispozitivul dvs. pentru a facilita citirea informațiilor pe care dvs. le-ați transmis deja către site-ul nostru de ex, utilizator (user), pentru memorarea unor opțiuni în coșul de cumpărături, istoricul vizitelor).

Cookie-urile asigura utilizatorilor (user-ilor) o experiența plăcuta de navigare si susțin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: de ex.  preferințele in materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevanta preferințelor de cumpărare online. Acestea sunt cookie-urile ”directe” stabilite de domeniul pe care îl vizitați în momentul respectiv, de ex. swisotires.ro dar există și cookie-uri ”terțe” stabilite de alte domenii decât cel vizitat, aleatorii plasate prin intermediul unor terțe parți/ furnizori care pot ocupa o anumita secțiune de conținut (ex: news box, un video sau o reclama). Aceștia pot plasa de asemenea cookie-uri prin intermediul site-ului si ele se numesc “third party cookies” pentru ca nu sunt plasate de proprietarul website-ului respectiv. Furnizorii terți trebuie sa respecte de asemenea legea in vigoare si politicile de confidențialitate ale deținătorilor site-ului.

Cookie-urile care vizează performanța site-ului in sine nu solicita informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. După dorința dvs. se pot ajusta setările de confidențialitate din browser pentru a bloca toate cookie-urile; cu toate acestea, acest lucru ar putea afecta grav experiența de navigare, deoarece multe site-uri web ar putea să nu funcționeze corect.

Acest website utilizează Google Analytics, un program de analiza a traficului de internet furnizat de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizează cookie-uri pentru a ajuta swisotires.ro să analizeze modul în care utilizatorii utilizează site-ul, pentru a elabora rapoarte în acest sens. Google respecta prevederile GDPR, politica de conformitate fiind în adaptare la cerințele Regulamentului european de protecție a datelor cu caracter personal.

Pe ce bază folosim aceste date?

Datele menționate mai sus sunt folosite pentru a vă permite accesul in site si pentru a putea livra produsele și informările noastre conform modalității pe care ați ales-o să le primiți (cumpărarea produselor, livrarea acestora, newsletter,  etc.). Baza legală pentru această prelucrare este încheierea și executarea unui contract online la care sunteți parte (ori de cate ori solicitați operațiunile de mai sus, sunteți de acord cu termenii si condițiile de furnizare a acelor produse). Pentru emiterea facturilor si/sau în cazul în care suntem obligați să depunem declarații fiscale în legătura cu comenzile efectuate de dvs. se poate să solicităm informații fiscale detaliate precum: adresa dvs. (necesara pentru a fi trecuta pe factura fiscala), dar si alte date fiscale pe care legea ne obligă să le colectam și prelucrăm în legătură cu tranzacția respectivă. In aceasta situație, temeiul legal pentru prelucrare va fi reprezentat de obligația de a ne conforma cu prevederile din legislația internă iar perioada de stocare va fi cel puțin egala cu cea impusa de prevederile legale aplicabile in domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea.

Site-ul nostru vă oferă, de asemenea, posibilitatea de a ne trimite un mesaj prin intermediul formularului de pe pagina  Contactează-ne. Datele pe care le trimiteți in urma folosirii acestei opțiuni de contactare sunt prelucrate în baza interesului nostru legitim de a răspunde solicitării dvs. și / sau de a păstra o evidență a reclamației dvs., a solicitării de consultanta și a altora similare. Aceste date sunt stocate timp de 3 ani.

Nu vă folosim datele pentru a vă trimite comunicări de marketing decât dacă optați în mod explicit pentru o astfel de comunicare, bifând opțiunea de newsletter pe care o puteți retrage oricând doriți (retrageți consimțământul)  fie în comunicarea însăși, fie prin bifarea opțiunii NU din contul de utilizator, fie contactând-ne.  

Cine procesează datele?

 Accesul la informațiile personale este limitat la acei angajați din cadrul SC SWISO IMPEX SRL care trebuie să cunoască informațiile personale și pot include angajații din departamentele de ,tehnologia informației, contabilitate, securitate si de marketing. Niciodată nu vom dezvălui, nu vom vinde sau nu vom închiria informațiile personale unei terțe părți fără a va notifica și, dacă este cazul, fără a obține consimțământul dvs.

Ce drepturi ai, ca utilizator al swisotires.ro?

Pe lângă drepturile existente, de la data aplicării GDPR, beneficiați de drepturi adiționale: 

• Dreptul la informare – art. 13 și 14 GDPR – se pot solicita informații privind activitățile noastre de prelucrare a datelor dvs. personale;
• Dreptul de acces la date – art. 15 GDPR- se poate obține confirmarea daca se prelucrează sau nu date cu caracter personal care te privesc, si in caz afirmativ, acces la acele date si alte informații utile.
• Dreptul la rectificare – art. 16 GDPR –puteți rectifica datele personale inexacte sau  completa;
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") art. 17 GDPR – puteți obține ștergerea datelor, in cazul in care prelucrarea acestora nu a fost legala sau in alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul la restricționarea datelor –art. 18 GDPR- puteți solicita restricționarea prelucrării in cazul in care contestați exactitatea datelor, precum si in alte cazuri prevăzute de lege;
• Dreptul de opoziție art. 21 GDPR– puteți sa va opuneți, in special, prelucrărilor de date care se întemeiază pe interesul nostru legitim, de exemplu atunci când acestea sunt prelucrate in scopuri de marketing direct. Ca sa fie mai clar modul in care se poate exercita acest drept, trebuie menționat, spre exemplu, ca in toate newsletter-ele care provin de la swisotires.ro veți avea întotdeauna posibilitatea  dezabonării. 
• Dreptul la portabilitatea datelor art. 21 GDPR- puteți primi, in anumite condiții, datele personale pe care ni le-ai furnizat, intr-un format care poate fi citit automat sau poți solicita ca respectivele date sa fie transmise altui operator;
• Dreptul de a depune plângere – puteți depune plângere fata de modalitatea de prelucrare a datelor personale la Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal; date de contact: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania. +40.318.059.211 / +40.318.059.212, anspdcp@dataprotection.ro.
• Dreptul de retragere a consimțământului – in cazurile in care prelucrarea se întemeiază pe consimțământul dvs. , îl puteți retrage oricând cu mențiunea ca retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuata anterior retragerii rămânând in continuare valabila;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, de a-ti exprima punctul de vedere cu privire la aceasta, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă. swisotires.ro nu realizează astfel de profilări care sa fie urmate de decizii automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ pentru persoana vizata. La momentul la care vom realiza astfel de profilări, va vom anunța si vom modifica prezenta politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal.  

Puteți exercita aceste drepturi, fie individual, fie cumulat, foarte ușor, prin simpla transmitere a unei solicitări in scris la sediul nostru din Ploiești, Str. Sondelor, nr. 66, cod poștal 100317, sau prin e-mail, la: office@swiso.ro.
Referitor la solicitări te rugam sa ai in vedere si următoarele aspecte practice: vom încerca sa răspundem in termen de 30 de zile dar putem prelungi acest termen in funcție de complexitatea cererii tale, informându-te despre aceasta.

Pe ce perioada sunt stocate Datele dvs. personale?

SC SWISO IMPEX SRL stochează datele dvs. numai pentru perioada necesara pentru scopurile explicate la punctul 2.

Perioada de stocare si păstrare a datelor variază in funcție de natura si scopul pentru care au fost colectate, și totodată există anumite obligații legale ce prevăd perioada de păstrare a acestora.

Datele colectate prin intermediul formularelor de contact, prin telefon sau prin chat, vor fi stocate pana la cinci (5) ani de la data ultimului contact. Daca sunt folosite pentru prelucrarea comenzii, sunt stocate pe perioada ceruta de lege.

Datele colectate prin cookie-uri / trackere vor fi stocate timp de pana la șase (6) luni pentru cookie-urile care măsoară publicul nostru si pana la treisprezece (13) luni pentru alții.

După perioadele menționate mai sus, datele dvs. vor fi anonimizate și vor fi păstrate doar pentru scopuri statistice, accesul la acestea realizând-se controlat.

Cum sunt protejate Datele dvs.?

Datele dvs. sunt stocate pe servere securizate protejate de firewall-uri si software antivirus.

Am fost implementate toate măsurile tehnice si organizatorice menite sa protejeze confidențialitatea, disponibilitatea și integritatea datelor dvs. împotriva oricărei accesări sau utilizări nepermise, de utilizare, modificare, a dezvăluire neautorizata sau pierderi accidentale.

Având in vedere caracteristicile mediului online, nu putem garanta securitatea optima a datelor transmise prin internet, însă vă asigurăm că facem tot posibilul pentru protecția datele, însă din păcate nu putem garanta securitatea absoluta a informațiilor trimise pe site-ul nostru, acestea realizând-se pe propriul risc.